La technologie bouleverse actuellement tous les secteurs et par conséquent change les habitudes de consommation des personnes. Les frontières entre ce qui est physique et ce qui est en ligne ne se remarquent à peine, ouvrant la voie au concept de l’omnicanalité.
Alors que les chiffres de vente enregistrent une croissance à deux chiffres chaque année, les retailers et autres secteurs s’adressant au consommateur final conçoivent de nouveaux espaces de vente dans le but d’offrir des expériences plus personnelles, mémorables et précieuses qui renforcent l’engagement envers la marque.
