Fundado en 2013, Original ChopShop comenzó con una misión clara: crear un ambiente cálido y acogedor donde los clientes pudieran disfrutar de alimentos frescos y nutritivos elaborados con ingredientes de alta calidad. Como cadena de restaurantes de comida rápida informal, Original ChopShop se enfoca en ofrecer comidas saludables, incluyendo bowls, ensaladas, wraps y jugos recién hechos, todos elaborados con un compromiso con la salud y el bienestar. Su objetivo no es solo servir comida nutritiva, sino también fomentar un espacio acogedor donde los clientes puedan sentirse como en casa mientras disfrutan de sus comidas.
Con un enfoque en ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, Original ChopShop pone gran énfasis en el servicio al cliente, la conveniencia y la innovación. Reconociendo el papel que la tecnología puede desempeñar en mejorar tanto la eficiencia como la satisfacción del cliente, Original ChopShop recurrió a soluciones digitales para alinearse aún más con su misión de proporcionar tanto comidas nutritivas como una experiencia fluida y agradable.
Una de las principales innovaciones que Original ChopShop implementó para mejorar su servicio al cliente y optimizar operaciones es el uso de tableros de menú digitales con la ayuda de Trison. Instaladas en múltiples ubicaciones, estas pantallas vibrantes de alta definición han transformado la forma en que la marca comunica sus ofertas a los clientes. A diferencia de los menús estáticos tradicionales, los tableros digitales son dinámicos, permitiendo actualizaciones fáciles para reflejar cambios en tiempo real en los elementos del menú, especiales diarios y promociones de temporada. Esta flexibilidad hace posible destacar instantáneamente artículos nuevos o de tiempo limitado, asegurando que los clientes siempre estén al tanto de lo que está fresco y disponible.
El uso de tableros de menú digitales también mejora la estética y el ambiente del espacio, alineándose perfectamente con el diseño moderno y limpio de Original ChopShop. Los tableros no son solo funcionales sino también visualmente atractivos, contribuyendo a la atmósfera cálida y acogedora por la que la marca es conocida. Estas pantallas digitales permiten a Original ChopShop ofrecer una experiencia de cliente más atractiva e interactiva—los clientes pueden navegar fácilmente por las ofertas del menú, ver imágenes de alta calidad de la comida y tomar decisiones informadas al realizar sus pedidos.
La integración de la tecnología en el proceso de pedido en Original ChopShop también asegura que los clientes experimenten conveniencia y rapidez al ordenar sus comidas.
