Améliorer l’expérience client grâce au numérique

Center Parcs — Royaume-Uni

Proposer une large gamme de solutions pour l’ensemble du territoire Center Parc.

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Depuis 2014, avec le village de Woburn et plus récemment celui de Longford en Irlande, Trison a proposé une gamme de solutions pour l'ensemble du domaine de Center Parc. Des totems numériques externes informent les visiteurs en direct sur les activités, tandis que des bornes interactives permettent aux clients de rechercher des informations sur les offres disponibles.

Des indicateurs numériques à écran tactile aident les nouveaux clients (et ceux qui reviennent) à s'orienter dans les villages d'hôtes et les chalets ; La même solution gère la télévision dans la chambre, réduisant ainsi le besoin de documents imprimés.

Le contenu est géré de manière centralisée par les équipes marketing de Center Parcs, ce qui signifie qu'elles peuvent rapidement mettre à jour les messages dans tout le domaine pour chaque client.

Key Points

6 villages

Solutions mises en œuvre au Royaume-Uni et en Irlande

Solutions mises en œuvre

Affichages totémiques externes, kiosques internes, écrans tactiles, pistes de bowling et téléviseurs dans les chambres