Fundada en Colorado en 2016, Birdcall se ha convertido rápidamente en una pionera en la industria de la restauración rápida informal. Con la esperanza de revolucionar la experiencia gastronómica, Birdcall combina un compromiso de servir alimentos totalmente naturales y de alta calidad con un fuerte enfoque en la hospitalidad superior y el diseño innovador.
Un componente clave de la misión de Birdcall es la integración de tecnología en la experiencia gastronómica de formas que optimizan el servicio, mejoran la eficiencia y ofrecen un toque personalizado. Para ayudar a dar vida a esta visión, Birdcall recurrió a Trison, un socio de confianza en la provisión de soluciones tecnológicas personalizadas que respaldan y se alinean con los objetivos de la marca.
Una de las características destacadas de la tecnología en las ubicaciones de Birdcall es la instalación de grandes tableros de menú digitales, tanto dentro como fuera de los restaurantes. Estas pantallas digitales vibrantes y dinámicas sirven como una forma moderna y atractiva de mostrar el menú, destacar ofertas de temporada y promover nuevos productos. La naturaleza digital de los tableros permite actualizaciones en tiempo real, por lo que los clientes pueden acceder fácilmente a las últimas ofertas especiales, promociones y cambios de menú con facilidad.
Más allá de las pantallas de menú interiores, Trison también implementó pantallas personalizadas para la recogida de pedidos que están estratégicamente ubicadas para optimizar el proceso de recogida. Estas pantallas digitales comunican claramente cuándo los pedidos están listos, reduciendo los tiempos de espera y proporcionando a los clientes una experiencia sin problemas. Este sistema también ayuda a minimizar la confusión, ya que los clientes pueden verificar fácilmente el estado de su pedido y recoger sus comidas con prontitud, asegurando un entorno de servicio eficiente y amigable para el cliente.
Además, para las ubicaciones de autoservicio de Birdcall, Trison introdujo tecnología de apoyo de autoservicio de vanguardia para mejorar la experiencia de los clientes que realizan pedidos desde sus autos. Esto incluye desde pantallas digitales de pedidos y soluciones de pago hasta seguimiento de pedidos en tiempo real, todo diseñado para mejorar la velocidad y precisión. Estos sistemas no solo mejoran la eficiencia del proceso de autoservicio, sino que también crean una experiencia más atractiva e interactiva para los clientes. El objetivo es hacer que el autoservicio sea lo más optimizado y fácil de usar posible, reduciendo la fricción y aumentando la satisfacción del cliente.
Desde la facilidad de pedir y recoger comida hasta las pantallas digitales que mantienen informados a los clientes, cada punto de contacto ha sido optimizado para la comodidad, eficiencia y disfrute. Al combinar la tecnología con su enfoque en alimentos de alta calid
